【緊急】CMSサーバ障害のお知らせ 現在の状況について
2011年04月22日（金） 11:46
この度は、お客様に多大なご迷惑をお掛け致します事をお詫び申し上げます。
状況報告が大変遅くなり申し訳ございません。
CMSサーバ障害における11時現在の状況でございます。
サーバ会社（沖縄）にサーバ会社の担当者が深夜より原因を調査しておりました。
調査の結果、サーバのハード障害（機械）ではないかと予測されましたので、現在、メーカー技術者が現地でハード障害の切り分けを行っている段階でございます。
この作業が予測で本日、お昼過ぎ報告予定です。
その結果、ハード故障の原因がわかり次第、その代替部品が手配を行う予定です。
その代替部品が手配出来れば早急に入れ替えを行います。
その場合目安としまして夕方終了予定となります。
時間の誤差が発生するかも知れませんが、現状の状況でございます。
併せまして、ハード故障のよる代替部品が手配できない最悪の場合を考えて、
弊社の方で新しいサーバを構築を平行して行っています。
この場合、新サーバへサーバ構築・データ移行が発生しますので、本日終日から明日午前まで長時間を頂く可能性がございます。
（この場合、データは21日午前４時までのバックアップしたものとなります。）
こちらのパターンは、最悪の事を考えての対応でございます。
また、状況が変化次第、弊社ホームページでご連絡をさせて頂きます。
大変、申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
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